하이클래스 앱 설치

초등학생 자녀를 둔 집이라면 학기 초에 학급 알림을 어디로 받는지부터 정하게 됩니다. 하이클래스는 아이스크림미디어가 만든 학급소통앱으로, 담임 선생님이 올린 알림장과 학교에서 보내는 가정통신문을 한곳에서 확인하도록 만들어졌습니다.

앱은 무료이고 교사와 학부모가 같은 앱을 쓰되 보이는 화면이 다릅니다. 컴퓨터에서도 같은 계정으로 접속할 수 있어서 긴 글을 쓸 때는 웹 쪽을 쓰는 경우가 많습니다.

하이클래스 앱으로 확인하는 학교 알림

앱에서 받는 학교 알림은 가정통신문과 설문·신청, 급식, 시간표로 나뉩니다. 종이로 오가던 내용이 앱 안에 쌓이기 때문에 가방에서 안내문을 찾아 헤맬 일이 줄어듭니다.

담임 선생님이 올리는 알림장은 그날 준비물이나 숙제를 전달하는 자리입니다. 앨범 기능으로 학급 활동 사진이 함께 올라오기도 하고, 사진과 영상, 메모로 활동을 기록하는 기능도 들어 있습니다.

결석계나 체험학습 신청서 같은 학교 양식도 앱에서 작성해 보낼 수 있습니다. 학교에서 진행하는 설문 역시 앱으로 발송되고 수합되므로 종이를 따로 받아 적어 낼 필요가 없습니다.

아이폰과 아이패드는 iOS 15.5 이상에서 설치됩니다. 맥에서도 쓸 수 있는데 macOS 12.4 이상이면서 애플 실리콘 칩이 들어간 기기라는 조건이 붙습니다.

설치 용량은 200메가바이트를 넘는 편이라 저장 공간이 빠듯한 기기라면 미리 정리해 두는 편이 낫습니다. 컴퓨터에서 쓸 계획이라면 하이클래스 홈페이지에 같은 계정으로 접속하면 되고, 앱을 설치하지 않고 웹만 쓰는 것도 가능합니다.

오래된 휴대폰에서 설치가 막힌다면 운영체제 버전부터 확인해 보면 원인이 잡힙니다. 조건을 못 채우는 기기에서는 스토어에서 설치 버튼 자체가 나타나지 않습니다.

설치는 각 기기의 스토어에서 앱 이름을 검색해 받는 방식입니다. 이름이 비슷한 앱이 함께 나오기도 하므로 제공자 표기가 아이스크림미디어인지 보고 받으면 됩니다.

안드로이드 기기라면 Google Play에서 다운로드 받아 설치합니다. 아이폰과 아이패드에서는 App Store에서 다운로드 받을 수 있고 두 곳 모두 설치 비용은 없습니다.

설치를 마치면 로그인 화면이 먼저 뜹니다. 계정을 만들고 학교와 학급을 등록해야 알림이 도착하기 시작하므로, 설치만 해 두고 기다리면 아무 소식도 오지 않습니다.

교사는 이미 쓰고 있는 아이스크림 아이디로 바로 들어갈 수 있습니다. 같은 회사의 다른 교육 서비스를 쓰고 있었다면 계정을 새로 만들 필요가 없는 셈입니다.

학부모는 소셜 로그인으로 가입하는 방식이 준비돼 있습니다. 평소 쓰던 계정을 연결하는 방식이라 아이디와 비밀번호를 따로 외우지 않아도 됩니다.

가입 뒤에는 자녀가 다니는 학교와 학급을 연결하는 절차가 이어집니다. 이 연결이 끝나야 그 반의 알림장과 가정통신문이 보이기 때문에 학기 초에 받은 학교 안내를 확인해 두면 좋습니다.

하이콜은 앱을 거쳐 통화하는 기능입니다. 개인 번호를 드러내지 않고 연결되기 때문에 선생님과 학부모 양쪽 모두 연락처를 주고받지 않아도 통화가 됩니다. 제작사 소개에는 이 통화가 자동으로 녹음된다고 적혀 있습니다.

하이톡은 글로 주고받는 대화 기능입니다. 컴퓨터와 휴대폰 양쪽에서 쓸 수 있어서 상담 내용이 길어질 때는 키보드로 입력하기 편한 컴퓨터 쪽을 쓰는 경우가 많습니다.

두 기능 모두 교사의 개인정보를 보호하는 쪽에 무게를 두고 만들어졌습니다. 사적인 연락처 교환 없이 학교 일로만 연락이 오가도록 통로를 하나로 모아 둔 구조입니다.

가장 흔한 이유는 학교와 학급 연결이 끝나지 않은 경우입니다. 계정만 만들어 둔 상태에서는 어느 반의 알림을 보내야 할지 정해지지 않아 화면이 비어 있습니다.

연결을 마쳤는데도 소식이 뜨지 않는다면 기기 설정에서 알림 허용이 꺼져 있는지 봐야 합니다. 앱 안에서는 정상적으로 글이 올라와 있는데 화면에 뜨는 알림만 막혀 있는 경우가 여기에 해당합니다.

가족이 여러 계정을 만들어 두고 서로 다른 계정으로 로그인한 상황도 있습니다. 자녀를 등록해 둔 계정으로 들어가 있는지 확인하면 어디에서 어긋났는지 금방 드러납니다.